Politique relative aux abus et à la modération
Une approche claire et centrée sur la communauté pour le signalement, l’examen et l’application des règles, afin que TalkaTree reste un espace sûr et respectueux.
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026
TalkaTree s’inspire de l’arbre à palabres : l’écoute, le respect et la sincérité des échanges. Cette politique explique ce que nous considérons comme un abus, comment les membres peuvent se protéger et comment les décisions de modération sont prises.
1. Ce que nous considérons comme un abus
Un abus désigne tout contenu ou comportement qui menace, cible, harcèle, déshumanise ou porte atteinte à une personne, ainsi que toute tentative de manipuler la plateforme de mauvaise foi. Nous intervenons également en cas d’arnaque, de contenu illégal ou de désinformation dangereuse susceptible de causer un préjudice réel.
2. Protéger les personnes en priorité
Notre priorité est de réduire rapidement les risques tout en appliquant nos règles avec équité. Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons limiter la visibilité d’un contenu, restreindre des interactions ou retirer un contenu pendant son examen. Le contexte et les comportements répétés sont pris en compte.
3. Tes outils de sécurité
TalkaTree propose des outils simples pour gérer ce que tu vois et nous alerter lorsqu’une limite est franchie.
- Bloquer : masquer les contenus d’un compte et réduire les interactions indésirables.
- Signaler : nous alerter au sujet d’une publication, d’un commentaire, d’un message ou d’un compte que tu estimes abusif, dangereux, illégal ou contraire à nos Conditions.
4. Signalement et examen
Nous examinons les signalements et agissons en fonction des éléments disponibles. Nous pouvons demander des précisions si nécessaire.
- Rapidité : nous cherchons à intervenir sans délai, en traitant en priorité les risques les plus graves.
- Contexte : nous pouvons tenir compte du contenu, de la conversation et de l’historique pertinent du compte.
- Décision : selon la gravité, un contenu peut être supprimé ou moins diffusé, et un compte peut être restreint.
5. Mesures que nous pouvons prendre
La mesure appliquée dépend de la gravité, de la répétition des faits et du risque pour la communauté.
- Action sur le contenu : suppression ou réduction de la visibilité d’une publication, d’un commentaire ou d’un autre contenu.
- Limitation de fonctionnalités : restriction temporaire de la publication, des commentaires, de la messagerie ou d’autres fonctions.
- Action sur le compte : suspension ou suppression en cas de violation grave ou répétée.
6. Signaler de manière responsable
N’envoie pas de signalement faux ou malveillant. L’utilisation abusive et répétée des outils de signalement peut entraîner des restrictions. Pour obtenir de l’aide, écris à support@talkatree.com.